| 步骤1 |
客户提出开发需求：
1．客户提出具体要求
2．提供相关文本（包括）
1．)项目描述
2．)基本功能需求
3．)基本设计要点 |
| 步骤2 |
我们公司提供"解决方案、概要设计和报价"：
1．我公司具体分析客户的提出的具体需求
2．根据具体要求，设计具体开发方案。
3．根据难易程度及工作量，制订报价。 |
| 步骤3 |
双方安排工作人员沟通：
1．双方就开发内容进行协商，修改、补充，以达成共识
2．双方确定项目具体细节及价格。
3．我方制定"项目开发合同书"
4．我方制定"项目开发计划" |
| 步骤4 |
双方确立合作意向，客户支付项目开发订金：
1．双方签订《项目开发合同书》。
2．客户提供项目相关内容资料。
3． 我方组织开发人员，准备系统分析、设计 |
| 步骤5 |
系统分析：
1．根据《项目开发合同书》完成《系统分析报告》初稿
2．客户审查《系统分析报告》初稿 |
| 步骤6 |
客户审核并确认初稿：
1．客户审查《系统分析报告》初稿。
2．客户提出修改意见，双方按讨论后意见进行修改
3．客户认同初稿后，以书面形式确认。
4．客户有新的需求，返回步骤中的第3步，顺序处理。 |
| 步骤7 |
启动整体项目开发：
1．我方依据客户资料和项目分析，整体项目开发。
2．在开发过程中，我方会请客户随时测试软件，及时改进。
3．客户有新的需求，不在合同范围之内，可把新的需求返回第3步顺序处理。
4．项目完工后，安排和客户联系测试验收工作。 |
| 步骤8 |
客户验收：
1．客户根据协议内容进行测试验收工作；
2．验收合格，由客户签发《项目验收合格确认书》；
3．客户支付余款，软件交付使用并进行培训； |
| 步骤9 |
售后维护：
1．客户可以安排员工自行维护，也可交与我公司来维护。
2．若交与我方维护，双方需根据具体工作量来确定维护费用，并签署《售后服务协议》，我方根据协议对项目及时跟踪服务。
3．在软件运行过程中，客户有新的需求，可随时和我公司联系，我公司按老客户方式，在开发费用上给予一定的优惠。开发步骤同上。 |
